TERMS & CONDITIONS

ENGLISH VERSION:

THE CUSTOMERS EXPRESSLY ACKNOWLEDGE THAT THEY HAVE READ THESE GENERAL TERMS OF SALE AND HAVE ACCEPTED THEM WITHOUT RESERVATION BEFORE PLACING ANY PURCHASE.

ANY PURCHASE MADE ON THE WWW.SASHAGOODWILL.COM WEBSITE IMPLIES THE CUSTOMER’S UNRESERVED ACCEPTANCE OF THESE GENERAL TERMS OF SALE AND THE GENERAL TERMS OF USE.

ARTICLE 1. DEFINITIONS
For the purpose of these terms of sales, words, terms and expressions hereafter shall have the meanings set forth below, if not defined elsewhere in these terms of sale.
“Agreement”: shall mean: (i) the summary of the Order sent by the Company to the Customer after validation of the Order, the details of which also appear on the User Account, or the receipt issued or sent by the Company to the Customer following a Purchase at one of the stores; and (ii) these TOS.
“Company”: shall mean Sasha Goodwill, a Sole proprietorship organized under the laws of Germany, registered at 14197, Deidesheimerstrasse 27, Berlin, Germany, registered with the Berlin Chamber of Commerce under identification number 107#2254748. VAT: DE 369105351

“Customer”: shall mean any User, end-consumer natural person or non-professional legal entity, excluding any reseller or intermediary acting on behalf of a reseller, who proceeds with a Purchase.
“Terms of Sale”: refers to the provisions set forth herein which detail the rights and obligations of the Company and the Customer in connection with the purchase of Products.
“Terms of Use”: refers to the provisions of the general terms of use of this Site accessible on the Site and accepted without reservation by any User who wishes to proceed with a Purchase.
“Guest Account”: shall mean the temporary account reserved for the User who does not wish to create a User Account and which is created only to place one single Order at a time.
“Login Identification”: shall mean a confidential identifier and password allowing access to the User Account and to certain content on the Site.
“Order”: shall mean any request by a Customer to purchase one or more Products on the Site, subject to validation by the Company.
“Products”: shall mean any product offered for Purchase by the Company on the Site and/or in the store(s).
“Purchase” shall mean the transfer of ownership of one or more Products from the Company to the Customer, following the placing of an Order on the Site validated by the Company or a purchase at one of the stores, and in accordance with the provisions of these TOS.
“Site”: shall mean the www.sashagoodwill.com website from which the Company offers its Products for Purchase to the Customer.
“User”: shall mean any user of the Site.
“User Account”: shall mean a space reserved for the registered Users, accessible after registration on the Site via a Login Identification or through an already existing account with a third party partner or provider and allowing them to access certain content on the Site or place an Order.

ARTICLE 2. PURPOSE AND SCOPE
The Terms of Sale apply to any Purchase of Products with the Company on the Site and/or in stores, subject to the provisions provided herein.
The Terms of Sale are written in English in their original version and which shall prevails over any other version.
The Terms of Sale shall prevail over, and exclude, any documents or correspondence from the Customers, including their general terms and conditions of purchase and the stipulations mentioned on their own order forms.
These Terms of Sale supersede any other agreement and understanding, whether prior or concurrent, between the Company and the Customer regarding the Purchase of the Products.
The Company may update these Terms of Sale at any time. The Terms in Sale in force at the time of the conclusion of the Agreement are those that are binding upon the Customer.

ARTICLE 3. FEATURES OF THE PRODUCTS
The Products sold by the Company on the Site are clothing and fashion accessories, the characteristics of which are described on the Site.
While every effort is made to ensure that the color and design of the Products the photos of which are displayed on the Site are faithful to the original Products, they may vary, in particular due to the technical limitations of color rendering on the Customer’s computer hardware. Consequently, the Company shall not be held responsible or legally liable for any non-substantial errors or inaccuracies in the photographs or graphical representations of the Products appearing on the Site.

ARTICLE 4. ONLINE ORDERS
The provisions below shall exclusively apply to Orders placed on the Site.
4.1 Online Ordering process
All Orders placed on the Site are done so through the use of a User Account or a Guest Account.
The Customer has the option to purchase one or more Products.
The Order process is as follows:
1. Product selection: the Customers must select the Product they wish to order.
2. Adding the Product(s) to the User’s shopping cart.
3. Checking the content of the Customer’s selection: the Customers check the content of their shopping cart while keeping the possibility to delete the Products they have selected.
4. Logging in to the User Account or creating a Guest Account: the Customers who wish to proceed without logging in or creating a User Account must then fill in the identification form made available to them and by providing the requested information (mandatory information: surname, first name or company name, address, email, password, telephone number for delivery) in order to place an Order through a Guest Account.
5. Verification of the Customer’s Order: the Customers shall check the summary of their Order, which shall include a description of the Product(s), the price per Product excluding and including VAT and the total price excluding and including VAT, as well as the Customer’s contact details, and the delivery method. The Customers are responsible for making sure that the information is correct and consistent with their request. The Customers shall have the option to modify their Order or their information.
6. Choice of payment method: the Customer shall choose the payment method for his/her Order in accordance with article 4.4 of these Terms of Sale.
7. Acceptance of the Terms of Sale: by checking the corresponding box. The Terms of Sale must be accepted for each Order. Once this step has been completed, the Customer may no longer modify and/or cancel the Order.
8. Order validation: the Customer shall receive an email acknowledging receipt of the Order and summarizing the contents of the Order, i.e. the Customer’s shipping and billing addresses, the Order number, the date of the Order, the list of Products ordered and their amounts, the shipping method and the payment method.
9. Processing of the Order by the Company and verification of the availability of the Products ordered.
10. Confirmation of the Order: receipt of an email confirming the Order. The Agreement is deemed concluded on the date this email is sent.
11. Order Tracking: the Customer shall receive information by email concerning the various stages of the Order processing and preparation steps up to the time of shipment. A carrier tracking number is provided to the Customer when the Order is shipped. If the Customers wish to obtain information concerning the tracking of their order, they can log on to the website of the carrier chosen by the Company, and follow the progress of their parcel.
4.2 Availability of the Products
The Products displayed on the Site are available while stocks last. Consequently, and unless a definitive Order is confirmed by the Company, the latter shall in no way guarantee that the Products will remain available for Purchase during a given period, or at their then displayed price.
Errors or changes may exceptionally occur, in particular in the case of simultaneous Orders for the same Product by multiple Customers.
In the event that a Product is unavailable after an Order has been placed, the Company shall inform the Customer by email or telephone as soon as possible, shall proceed with the Customer’s reimbursement of the Order and shall suggest the Customer to choose another Product displayed on the Site as a replacement.
The Company reserves the right to change at any time and without prior notice the Products offered on the Site.
The Company reserves the right not to accept an Order from a Customer with whom it is in dispute over a previous Order, or if the Company reasonably believes that such Customer has infringed these Terms of Sale or engaged in fraudulent activity, or for any other legitimate reason.
The Customer can request to be put on a waitlist to be informed when an unavailable Product is back in stock. The Customers must provide their contact details (title, first name, last name, email address) and consent to be receive a automated confirmation email informing them of the availability of the Product.
The Customers may then, should they wish to proceed with the Order of the Product in accordance with the provisions of article 4.1, above.
4.3. Price
The prices of the Products are expressed in Euros, all taxes included and subject to possible customs fees for Orders outside the EU which shall be borne by the Customer.
Except in the case of refunds for (i) the exercise of the right of cancel or (ii) lack of conformity and hidden defects, the Company shall not refund the VAT applied to purchases made on the Site (even in the event that the buyer, after receiving the Products, resends them to a country outside the European Union).
The Company reserves the right to modify at any time and without prior notice the prices of the Products offered on the Site.
Products are invoiced on the basis of the prices displayed on the Site at the time the Order is placed, subject to availability of the Products ordered at that time.
Any claim by the Customer that a Product is not available or that its price has varied during the Order process or between two Orders shall be dismissed.
All Orders must be paid for immediately upon placing the Order.
In the event of unavailability of certain Products ordered under the conditions set forth in article 4.2 of these Terms of Sale, only the price and shipping costs related to the available Products will be charged.
4.4 Payment terms
The Customers may pay for their Order as follows:
4.4.1 Payments by credit card
Payment may be made by Visa, CB, Mastercard or American Express credit cards. Payment is made through the online payment provider “Stripe” according to the terms and conditions of the service. The Customer’s banking data does not circulate unencrypted on the Internet and cannot be intercepted. They are not provided to the Company.
4.4.2 Payment by payment application
Payment can be made via PayPal, PayPal Express, Apple Pay (mobile and desktop) or, where possible in the relevant country of residence, Klarna through the online payment provider “Stripe” according to the terms and conditions of these services. The Customer is deemed to have accepted the terms and conditions and privacy policy of the selected payment application.

ARTICLE 5. TERMS OF DELIVERY OF PRODUCTS
The provisions below shall apply exclusively to Orders placed on the Site.
5.1 Delivery address
The Company shall deliver the Products to Germany and abroad to the countries indicated on the Site, at the applicable delivery and shipping fees.
Delivery shall be made to the delivery address validated by the Customer at the time of the Order as the “delivery address”, which may be different from the “billing address”. The amount of the preparation and shipping costs depends on the place of delivery and the total amount of the Order. They will be detailed in the invoice.
The Company shall not be held responsible or legally liable for any action and/or fees and/or taxes (which are the exclusive responsibility of the Customer) and/or delays due to customs services over which it has no control.
5.2 Delivery methods and time limits
The available delivery methods depend on the quantity of Products ordered and the place of delivery.
If the Order reaches a certain volume, the Company reserves the right to send them to the Customer in multiple shipments and/or multiple parcels.
The Company’s chosen carrier is DHL Deutsche Post, and all Orders are shipped with this company.
The date of availability depends on the state of the stock, the date of shipment of the Order, and the time of availability which in turn depends on the method of availability.
For all Products, the average delivery time is between ten (10) and fourteen (14) working days from the confirmation of the Order by email.
The dates and delivery times provided by the Company are given as an indication only. The Company reserves the right to change the dates previously announced.
Exceeding the estimated delivery time indicated shall not entitle the Customer to any cancellation of the Order, to any reduction in the price paid by the Customer, or to any payment of damages. However, if the Order is not delivered within thirty (30) days of the estimated delivery date, Customer shall have the option to cancel the Order at no cost. The sums paid by the Customer shall then be refunded. If the Company is able to do so, the Company reserves the right to offer the Customer a Product of equivalent quality and price to the Product initially ordered.
5.3 Receipt of the Order
Upon receipt of the Order, it is the responsibility of the Customer or the authorized recipient of the Order to verify the conformity of the Product(s) provided with the Order prior to signing the delivery slip attached to the parcel.
In the event of a problem, the Customers shall make handwritten reservations on the delivery slip (damaged Product, missing Product, etc.), accompanied by their signature, and inform the carrier within three (3) working days of receipt of the Product(s) by registered letter with acknowledgement of receipt.
The Customer shall provide a copy of that letter to the Company:
– By email at order@sashagoodwill.com; and
– By post mail at: Sasha Goodwill, 14197, Deidesheimerstrasse 27, Berlin, Germany.
No claim regarding the condition of the delivered parcel(s) will be accepted if the delivery slip was signed without any reservations.
In case of incomplete address, wrong address, refusal to take possession of the parcel by the recipient, or lack of information leading to an impossibility to deliver the Product to the recipient in time, the Company cannot be held responsible for the final quality of this delivery. If such lack of information results in a second presentation to the recipient, the Company shall be entitled to charge the Customer for the costs of such second delivery. The Customer is subject to the carrier’s general terms of delivery which, in certain cases, if not accepted by Customer, may impact the quality of the delivery.
Thus, in case of absence of the recipient, according to the carrier’s general delivery conditions, the parcel may be presented again and/or put in consignment in an agreed relay point and/or in front of the Customer’s home and/or in a carrier’s “sorting-waiting” center, and/or sent back to the Company, which shall not be held responsible or legally liable for any theft, loss, damage to the Products related to their delivery and, in general, for the final quality of the delivery.
In the event that delivery is not possible, and the Product is returned to the Company by the carrier, the Company will not make a new delivery.
5.4 Terms of return of Products in case of reservations
The Product(s) must be returned in their original condition (packaging, accessories, etc.) and according to the following shipping conditions:
– By using the postage-paid return label and return form, duly completed and dated, that will be provided per request at the following email address: support@sashagoodwill.com.
No returns will be accepted without following these instructions.

ARTICLE 6. RETENTION OF TITLE
The Products ordered shall remain the property of the Company until full payment has been received by the Company. However, any and all risks related to the Products (notably loss, theft or damage) are transferred onto the Customer as of the moment said Products are delivered to the address indicated on the Order.

ARTICLE 7. RIGHT OF WITHDRAWAL
The provisions below shall apply exclusively to Order placed on the Site.
The Customers have a period of fourteen (14) days from the date of receipt of the Products purchased on the Site to inform the Company of their wish to exercise their right of withdrawal and return the Products.
To exercise this right of return, the Customer shall, within the above-mentioned fourteen (14) day period:
1. Use the return label enclosed inside the delivery parcel; or
2. Regarding specific products whose packaging does not allow the return label to be included in the original delivery parcel, the Customer must first contact Company, in order to obtain a return label, at the following email address: support@sashagoodwill.com.
Any parcel returned after the stated deadline will be refused.
In order for Customer Service to accept an exchange and/or refund, the Product must be returned complete in its original packaging, undamaged, with its label attached, unworn and with all accessories.
No returns will be accepted without following these instructions.
Should the Customer exercise this right in a regular manner, the Company will reimburse the Customer for the price of the returned Products (excluding any customs charges), within a maximum period of fourteen (14) days following receipt of the returned Products. This refund will be made by crediting the bank account used for payment of the Order or under the conditions of article 4.4.3, if applicable.

ARTICLE 8. STATUTORY WARRANTIES
8.1 Common provisions
The Products sold by the Company are subject to the statutory warranties to the exclusion of all other warranties:
The Company will refuse any claim concerning Products that have been used improperly.
Any claim concerning the Products as such and not related to the delivery must be made:
– By email at support@sashagoodwill.com; and
– Followed by a written confirmation sent by registered letter with acknowledgement of receipt to the Company at: Sasha Goodwill, 14197, Deidesheimerstrasse 27, Berlin, Germany.
These warranties shall only apply if the Customer makes the request within a period of twenty-four (24) months from the delivery of the Product (for the statutory warranty of conformity) or from the discovery of the defect (for the statutory warranty for hidden defects) and in the prescribed form.
It is up to the Customers to prove that the conditions of the warranty are met.
In case of lack of conformity and/or hidden defects recognized by the Company, and the Customer decides to return the Product, the Customer shall contact the Customer Service, in order to obtain a return label, at the following email address: support@sashagoodwill.com
No parcels will be accepted without following these instructions.
8.2 Statutory warranty of conformity
The Company sells to the Customer a Product that conforms to the Order and that is free from defects in conformity when delivered to the Customer, in the sense that the Product shall be fit for the purpose usually expected of a similar good and shall have the characteristics presented at the time of sale.
The Company shall also be liable for any lack of conformity resulting from the packaging, assembly instructions or installation when the Company was in charge thereof pursuant to the Order or has been carried out under Company’s responsibility.
Defects of conformity which appear within twenty-four (24) months of delivery and/or of Purchase shall be presumed to have existed at the time of delivery and/or of Purchase, unless proven otherwise.
In the event of a recognized non-conformity of a Product sold by the Company, the Customer may choose between having the Product repaired or returned, unless either of these choices entails a manifestly disproportionate cost for the Company.
If repair or replacement of the Product is not possible, the Customer may obtain a refund of the price paid and return the Product or keep the Product and obtain a refund of part of the price, unless the lack of conformity is minor.
8.3 Statutory warranty against hidden defects
The Company shall deliver to the Customer a Product free of hidden defects which would render it unfit for its intended use, or which so diminish such use, that the Customers would not have acquired it, or would have agreed to a lower price for it, had they been aware of them.
In the event of a hidden defect recognized on a Product sold by the Company, the Customer shall have the choice between: (i) returning the Product and having the price and expenses incurred by the sale refunded; and (ii) keeping the Product and having part of the price refunded.
The return, replacement or refund of the Product will be free of charge for the Customer.

ARTICLE 9. INTELLECTUAL PROPERTY AND UNFAIR COMPETITION
All documents, information, texts, graphics, images, photographs or any other content published on the Site are the exclusive property of the Company or are used with the agreement of their owners.
They are protected by copyright, trademark law, designs and models and/or any other intellectual property right, and related rights.
Consequently, they may not be reproduced, commercially used or otherwise used for any purpose whatsoever without the express permission of the publication director.
The Company is the owner of all intellectual property rights (with the exception of the moral rights of the authors) relating to the Products and their packaging, and to the trademarks and distinctive signs under which the Products are marketed.
No license, nor any right other than that of acquiring the Products, physical media and containers, is granted to anyone with regard to intellectual property rights, including for labels, packaging, leaflets, and other elements created by the Company at the specific request of the Customer.
Any reproduction, representation, use, adaptation, modification, incorporation, translation, or marketing, whether in whole or in part, by any process and on any medium whatsoever (paper, digital, etc.) is prohibited without the prior written authorization of the Company’s publication director, under penalty of constituting an infringement of copyright and/or designs and/or trademarks, or unfair competition.
In this respect, the Customer undertakes not to infringe the aforementioned rights in any way whatsoever. More specifically, the Customer expressly undertakes not to manufacture, sell, license or market in any way whatsoever, directly or through a third party, for their own benefit or for the benefit of a third party, the Products, imitations or reproductions of the Products or the intellectual property rights pertaining to the Products and the brands belonging to the Company.

ARTICLE 10. LIMITATION OF LIABILITY
The Company’s liability may be incurred in the event of proven fault or gross negligence and shall in such case be limited to direct and personal loss, to the exclusion of any indirect loss of any kind.

ARTICLE 11. PERSONAL DATA
The provisions relating to personal data transmitted between the Company and the Customer in the context of the performance of the Terms of Sale are set out in the personal data processing policy, which is available here: sashagoodwill.com/privacy-policy/

ARTICLE 12. FORCE MAJEURE
“Force Majeure” refers to all external, irresistible and unforeseeable circumstances, beyond the reasonable control of the party being subject to an event of force majeure.
In the event that the Company is prevented or delayed by force majeure in the performance of its obligations, the Company undertakes to inform the Customer within ninety-six (96) hours, specifying the precise elements constituting the force majeure and the reasonably foreseeable duration of the delay or prevention.
The Company shall then be released from any liability for the non-performance or delay in performance of its obligations, but undertakes to use its best efforts to resume full performance without delay.
In the event of such force majeure, the Company may terminate the Order or any part thereof at its sole discretion, without any liability, but shall reimburse the Customer for any amounts already paid. In no event shall the Customers be entitled to claim and rely on an event of force majeure to release themselves, even temporarily, from an obligation to pay a sum of money.

ARTICLE 13. TERM
These Terms of Sale will remain in force until their replacement by the new versions under the conditions of article 14.

ARTICLE 14. MODIFICATIONS
The Company may change these Terms of Sale at any time.
The new Terms of Sale will come into force from the first of the following two dates: (i) their date of publication on the platform, provided that the Customer has been informed of their publication online; or (ii) their communication by any written means to, and acceptance by, the Customer.
The continuation of the Company’s commitment by the Customer thus informed will be deemed to have been made by consenting to the new version of the Terms of Sale.

ARTICLE 15. GOVERNING LAW – DISPUTES
These Terms of Sale shall be governed and interpreted in accordance with German law.
In the event of a dispute the German courts shall have exclusive jurisdiction.
Place of performance for all duties arising from the contractual relationship is the applicable Seller’s place of business.
The contractual relationship between the Seller and the Customer shall be subject to German law. The application of the UN Convention on the International Sale of Goods (CISG) shall be excluded.
The EU Commission provides a platform for out-of-court online dispute resolution (ODR platform), which can be accessed at http://ec.europa.eu/consumers/odr/. The Seller is neither obligated nor willing to participate in a dispute settlement procedure at a consumer arbitration board. The Seller’s email address is order@sashagoodwill.com.

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DEUTSCHE VERSION:

DIE KUNDEN BESTÄTIGEN AUSDRÜCKLICH, DASS SIE DIESE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN GELESEN UND VOR EINEM KAUF OHNE VORBEHALT AKZEPTIERT HABEN.

JEDER KAUF AUF DER WEBSITE WWW.SASHAGOODWILL.COM SETZT DIE VORBEHALTLOSE ANNAHME DIESER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND DER ALLGEMEINEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN DURCH DEN KUNDEN VORAUS.

ARTIKEL 1. DEFINITIONEN
Für die Zwecke dieser Verkaufsbedingungen haben die nachstehenden Begriffe, Begriffe und Ausdrücke, sofern nicht anderswo in diesen Verkaufsbedingungen definiert, die unten angegebenen Bedeutungen. „Vereinbarung“: bezeichnet: (i) die Zusammenfassung der Bestellung, die vom Unternehmen nach der Bestätigung der Bestellung an den Kunden gesendet wird und deren Einzelheiten auch im Benutzerkonto erscheinen, oder die Quittung, die vom Unternehmen nach einem Kauf in einem der Geschäfte ausgestellt oder an den Kunden gesendet wird; und (ii) diese AGB. „Unternehmen“: bezeichnet Sasha Goodwill, ein Einzelunternehmen nach deutschem Recht, eingetragen unter 14197, Deidesheimerstraße 27, Berlin, Deutschland, eingetragen bei der Industrie- und Handelskammer Berlin unter der Identifikationsnummer 107#2254748. USt-IdNr.: DE 369105351
„Kunde“: bezeichnet jeden Benutzer, Endverbraucher natürlichen Person oder nicht-professionelle juristische Person, mit Ausnahme von Wiederverkäufern oder Zwischenhändlern, die im Auftrag eines Wiederverkäufers handeln, der einen Kauf tätigt.
„Verkaufsbedingungen“: bezieht sich auf die Bestimmungen, die hierin festgelegt sind und die Rechte und Pflichten des Unternehmens und des Kunden im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten detailliert beschreiben.
„Nutzungsbedingungen“: bezieht sich auf die Bestimmungen der allgemeinen Nutzungsbedingungen dieser Website, die auf der Website zugänglich sind und die von jedem Benutzer, der einen Kauf tätigen möchte, vorbehaltlos akzeptiert werden.
„Gastkonto“: bezeichnet das temporäre Konto, das für den Benutzer reserviert ist, der kein Benutzerkonto erstellen möchte und das nur zur einmaligen Bestellung erstellt wird. „Anmeldekennung“: bezeichnet einen vertraulichen Identifikator und ein Passwort, das den Zugriff auf das Benutzerkonto und auf bestimmte Inhalte auf der Website ermöglicht. „Bestellung“: bezeichnet jede Anfrage eines Kunden zum Kauf eines oder mehrerer Produkte auf der Website, vorbehaltlich der Bestätigung durch das Unternehmen.
„Produkte“: bezeichnet jedes Produkt, das vom Unternehmen auf der Website und/oder in den Geschäften zum Kauf angeboten wird.
„Kauf“: bezeichnet den Eigentumsübergang eines oder mehrerer Produkte vom Unternehmen auf den Kunden nach der Bestellung auf der Website, die vom Unternehmen bestätigt wurde, oder einem Kauf in einem der Geschäfte und gemäß den Bestimmungen dieser AGB.
„Website“: bezeichnet die Website www.sashagoodwill.com, über die das Unternehmen seine Produkte dem Kunden zum Kauf anbietet. „Benutzer“: bezeichnet jeden Benutzer der Website.
„Benutzerkonto“: bezeichnet einen für registrierte Benutzer reservierten Bereich, der nach der Registrierung auf der Website über eine Anmeldekennung oder über ein bereits bestehendes Konto bei einem Drittanbieter zugänglich ist und es ihnen ermöglicht, auf bestimmte Inhalte auf der Website zuzugreifen oder eine Bestellung aufzugeben.

ARTIKEL 2. ZWECK UND GELTUNGSBEREICH
Die Verkaufsbedingungen gelten für jeden Kauf von Produkten beim Unternehmen auf der Website und/oder in Geschäften, vorbehaltlich der hierin vorgesehenen Bestimmungen. Die Verkaufsbedingungen sind in ihrer Originalversion in englischer Sprache verfasst und haben Vorrang vor jeder anderen Version. Die Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor und schließen jegliche Dokumente oder Korrespondenz der Kunden aus, einschließlich deren allgemeinen Einkaufsbedingungen und der auf deren eigenen Bestellformularen genannten Bestimmungen. Diese Verkaufsbedingungen ersetzen jede andere Vereinbarung und Verständigung, sei es vorher oder gleichzeitig, zwischen dem Unternehmen und dem Kunden in Bezug auf den Kauf der Produkte. Das Unternehmen kann diese Verkaufsbedingungen jederzeit aktualisieren. Die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Verkaufsbedingungen sind für den Kunden verbindlich.

ARTIKEL 3. MERKMALE DER PRODUKTE
Die vom Unternehmen auf der Website verkauften Produkte sind Kleidung und Modeaccessoires, deren Eigenschaften auf der Website beschrieben sind. Obwohl alle Anstrengungen unternommen werden, um sicherzustellen, dass die Farbe und das Design der Produkte auf den Fotos auf der Website dem Originalprodukt entsprechen, können sie insbesondere aufgrund der technischen Begrenzungen der Farbdarstellung auf der Hardware des Kunden variieren. Folglich haftet das Unternehmen nicht für unwesentliche Fehler oder Ungenauigkeiten in den Fotos oder grafischen Darstellungen der auf der Website erscheinenden Produkte.

ARTIKEL 4. ONLINE-BESTELLUNGEN
Die folgenden Bestimmungen gelten ausschließlich für auf der Website aufgegebene Bestellungen.
4.1 Online-Bestellprozess Alle auf der Website aufgegebenen Bestellungen erfolgen über die Nutzung eines Benutzerkontos oder eines Gastkontos. Der Kunde hat die Möglichkeit, ein oder mehrere Produkte zu kaufen. Der Bestellvorgang ist wie folgt:
Produktauswahl: Die Kunden müssen das Produkt auswählen, das sie bestellen möchten.
Hinzufügen des/der Produkte(s) zum Warenkorb des Benutzers.
Überprüfung des Inhalts der Auswahl des Kunden: Die Kunden überprüfen den Inhalt ihres Warenkorbs und haben die Möglichkeit, die ausgewählten Produkte zu löschen.
Anmeldung im Benutzerkonto oder Erstellung eines Gastkontos: Kunden, die ohne Anmeldung oder Erstellung eines Benutzerkontos fortfahren möchten, müssen das ihnen zur Verfügung gestellte Identifikationsformular ausfüllen und die angeforderten Informationen (Pflichtangaben: Nachname, Vorname oder Firmenname, Adresse, E-Mail, Passwort, Telefonnummer für die Lieferung) angeben, um eine Bestellung über ein Gastkonto aufzugeben.
Überprüfung der Bestellung des Kunden: Die Kunden überprüfen die Zusammenfassung ihrer Bestellung, die eine Beschreibung der Produkte, den Preis pro Produkt ohne und inklusive MwSt. sowie den Gesamtpreis ohne und inklusive MwSt., die Kontaktdaten des Kunden und die Liefermethode enthält. Die Kunden sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Informationen korrekt und konsistent mit ihrer Anfrage sind. Die Kunden haben die Möglichkeit, ihre Bestellung oder ihre Informationen zu ändern.
Auswahl der Zahlungsmethode: Der Kunde wählt die Zahlungsmethode für seine Bestellung gemäß Artikel 4.4 dieser Verkaufsbedingungen.
Annahme der Verkaufsbedingungen: durch Aktivierung des entsprechenden Kontrollkästchens. Die Verkaufsbedingungen müssen für jede Bestellung akzeptiert werden. Nach Abschluss dieses Schritts kann der Kunde die Bestellung nicht mehr ändern und/oder stornieren.
Bestellbestätigung: Der Kunde erhält eine E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt und den Inhalt der Bestellung zusammenfasst, d.h. die Liefer- und Rechnungsadressen des Kunden, die Bestellnummer, das Datum der Bestellung, die Liste der bestellten Produkte und deren Beträge, die Versandmethode und die Zahlungsmethode.
Bearbeitung der Bestellung durch das Unternehmen und Überprüfung der Verfügbarkeit der bestellten Produkte.
Bestätigung der Bestellung: Erhalt einer E-Mail zur Bestätigung der Bestellung. Die Vereinbarung gilt als an dem Datum abgeschlossen, an dem diese E-Mail gesendet wird.
Bestellverfolgung: Der Kunde erhält Informationen per E-Mail über die verschiedenen Phasen der Bestellbearbeitung und -vorbereitung bis zum Versandzeitpunkt. Eine Sendungsverfolgungsnummer des Spediteurs wird dem Kunden beim Versand der Bestellung mitgeteilt. Wenn die Kunden Informationen zur Verfolgung ihrer Bestellung wünschen, können sie sich auf der Website des vom Unternehmen gewählten Spediteurs anmelden und den Fortschritt ihres Pakets verfolgen.

ARTIKEL 4. ONLINE-BESTELLUNGEN
Die nachstehenden Bestimmungen gelten ausschließlich für Bestellungen, die auf der Website aufgegeben werden.
4.1 Online-Bestellvorgang Alle auf der Website aufgegebenen Bestellungen erfolgen über die Nutzung eines Benutzerkontos oder eines Gastkontos. Der Kunde hat die Möglichkeit, ein oder mehrere Produkte zu erwerben. Der Bestellvorgang ist wie folgt:
Produktauswahl: Der Kunde muss das Produkt auswählen, das er bestellen möchte.
Hinzufügen des Produkts/der Produkte zum Warenkorb des Benutzers.
Überprüfung des Inhalts der Auswahl des Kunden: Der Kunde überprüft den Inhalt seines Warenkorbs und hat die Möglichkeit, die ausgewählten Produkte zu löschen.
Anmeldung im Benutzerkonto oder Erstellung eines Gastkontos: Kunden, die fortfahren möchten, ohne sich anzumelden oder ein Benutzerkonto zu erstellen, müssen das ihnen zur Verfügung gestellte Identifikationsformular ausfüllen und die geforderten Informationen angeben (Pflichtangaben: Nachname, Vorname oder Firmenname, Adresse, E-Mail, Passwort, Telefonnummer für die Lieferung), um eine Bestellung über ein Gastkonto aufzugeben.
Überprüfung der Bestellung des Kunden: Der Kunde überprüft die Zusammenfassung seiner Bestellung, die eine Beschreibung der Produkte, den Preis pro Produkt ohne und mit MwSt. und den Gesamtpreis ohne und mit MwSt., sowie die Kontaktdaten des Kunden und die Versandmethode enthält. Der Kunde ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Angaben korrekt und mit seiner Anfrage übereinstimmen. Der Kunde hat die Möglichkeit, seine Bestellung oder seine Angaben zu ändern.
Wahl der Zahlungsmethode: Der Kunde wählt die Zahlungsmethode für seine Bestellung gemäß Artikel 4.4 dieser Verkaufsbedingungen.
Annahme der Verkaufsbedingungen: durch Aktivieren des entsprechenden Kontrollkästchens. Die Verkaufsbedingungen müssen für jede Bestellung akzeptiert werden. Sobald dieser Schritt abgeschlossen ist, kann der Kunde die Bestellung nicht mehr ändern und/oder stornieren.
Bestellbestätigung: Der Kunde erhält eine E-Mail mit der Empfangsbestätigung der Bestellung und einer Zusammenfassung des Bestellinhalts, d.h. die Liefer- und Rechnungsadresse des Kunden, die Bestellnummer, das Bestelldatum, die Liste der bestellten Produkte und deren Beträge, die Versandmethode und die Zahlungsmethode.
Bearbeitung der Bestellung durch das Unternehmen und Überprüfung der Verfügbarkeit der bestellten Produkte.
Bestätigung der Bestellung: Erhalt einer E-Mail zur Bestätigung der Bestellung. Der Vertrag gilt als an dem Datum abgeschlossen, an dem diese E-Mail versendet wird.
Bestellverfolgung: Der Kunde erhält per E-Mail Informationen zu den verschiedenen Phasen der Bestellbearbeitung und -vorbereitung bis zum Versandzeitpunkt. Eine Sendungsverfolgungsnummer wird dem Kunden bei Versand der Bestellung zur Verfügung gestellt. Wenn der Kunde Informationen zur Verfolgung seiner Bestellung erhalten möchte, kann er sich auf der Website des vom Unternehmen gewählten Versanddienstleisters anmelden und den Fortschritt seines Pakets verfolgen.
4.2 Verfügbarkeit der Produkte Die auf der Website angezeigten Produkte sind verfügbar, solange der Vorrat reicht. Daher garantiert das Unternehmen, sofern nicht eine endgültige Bestellung bestätigt wurde, in keiner Weise, dass die Produkte während eines bestimmten Zeitraums oder zu dem dann angezeigten Preis verfügbar bleiben. Fehler oder Änderungen können ausnahmsweise auftreten, insbesondere bei gleichzeitigen Bestellungen desselben Produkts durch mehrere Kunden. Falls ein Produkt nach einer Bestellung nicht verfügbar ist, wird das Unternehmen den Kunden so schnell wie möglich per E-Mail oder Telefon informieren, die Rückerstattung der Bestellung vornehmen und dem Kunden vorschlagen, ein anderes auf der Website angezeigtes Produkt als Ersatz auszuwählen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die auf der Website angebotenen Produkte jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine Bestellung von einem Kunden nicht anzunehmen, mit dem es einen Streit über eine frühere Bestellung hat, oder wenn das Unternehmen vernünftigerweise glaubt, dass der Kunde gegen diese Verkaufsbedingungen verstoßen hat oder betrügerische Aktivitäten ausgeübt hat, oder aus jedem anderen berechtigten Grund. Der Kunde kann beantragen, auf eine Warteliste gesetzt zu werden, um informiert zu werden, wenn ein nicht verfügbares Produkt wieder auf Lager ist. Der Kunde muss seine Kontaktdaten (Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse) angeben und der Zusendung einer automatisierten Bestätigungsmail zustimmen, die ihn über die Verfügbarkeit des Produkts informiert. Der Kunde kann dann, wenn er dies wünscht, gemäß den Bestimmungen von Artikel 4.1 fortfahren, die Bestellung des Produkts aufzugeben.
4.3 Preis Die Preise der Produkte sind in Euro angegeben, einschließlich aller Steuern und vorbehaltlich möglicher Zollgebühren für Bestellungen außerhalb der EU, die vom Kunden getragen werden. Mit Ausnahme der Rückerstattungen für (i) die Ausübung des Widerrufsrechts oder (ii) mangelnde Konformität und versteckte Mängel, erstattet das Unternehmen die auf Einkäufe auf der Website angewandte Mehrwertsteuer nicht (auch nicht im Falle, dass der Käufer die Produkte nach deren Erhalt in ein Land außerhalb der Europäischen Union weiterleitet). Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Preise der auf der Website angebotenen Produkte jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Produkte werden auf der Grundlage der auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise in Rechnung gestellt, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der zu diesem Zeitpunkt bestellten Produkte. Jede Reklamation des Kunden, dass ein Produkt nicht verfügbar ist oder dass sich der Preis während des Bestellvorgangs oder zwischen zwei Bestellungen geändert hat, wird abgelehnt. Alle Bestellungen müssen sofort bei der Bestellung bezahlt werden. Im Falle der Nichtverfügbarkeit bestimmter bestellter Produkte unter den in Artikel 4.2 dieser Verkaufsbedingungen festgelegten Bedingungen werden nur der Preis und die Versandkosten für die verfügbaren Produkte berechnet.
4.4 Zahlungsbedingungen Die Kunden können ihre Bestellung wie folgt bezahlen:
4.4.1 Zahlungen per Kreditkarte Die Zahlung kann mit Kreditkarten von Visa, CB, Mastercard oder American Express erfolgen. Die Zahlung erfolgt über den Online-Zahlungsanbieter „Stripe“ gemäß den Bedingungen des Dienstes. Die Bankdaten des Kunden werden nicht unverschlüsselt im Internet übertragen und können nicht abgefangen werden. Sie werden dem Unternehmen nicht zur Verfügung gestellt.
4.4.2 Zahlung per Zahlungsanwendung Die Zahlung kann über PayPal, PayPal Express, Apple Pay (mobil und Desktop) oder, soweit im jeweiligen Wohnsitzland möglich, Klarna über den Online-Zahlungsanbieter „Stripe“ gemäß den Bedingungen dieser Dienste erfolgen. Der Kunde gilt als einverstanden mit den Bedingungen und der Datenschutzrichtlinie der ausgewählten Zahlungsanwendung.

ARTIKEL 5. LIEFERBEDINGUNGEN DER PRODUKTE Die nachstehenden Bestimmungen gelten ausschließlich für Bestellungen, die auf der Website aufgegeben werden.
5.1 Lieferadresse Das Unternehmen liefert die Produkte nach Deutschland und ins Ausland in die auf der Website angegebenen Länder zu den jeweils geltenden Liefer- und Versandkosten. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene und validierte Lieferadresse, die von der Rechnungsadresse abweichen kann. Die Höhe der Vorbereitungs- und Versandkosten hängt vom Lieferort und dem Gesamtbetrag der Bestellung ab. Sie werden in der Rechnung detailliert aufgeführt. Das Unternehmen haftet nicht für Maßnahmen und/oder Gebühren und/oder Steuern (die ausschließlich vom Kunden zu tragen sind) und/oder Verzögerungen durch Zollbehörden, auf die das Unternehmen keinen Einfluss hat.
5.2 Liefermethoden und Fristen Die verfügbaren Liefermethoden hängen von der Menge der bestellten Produkte und dem Lieferort ab. Wenn die Bestellung ein bestimmtes Volumen erreicht, behält sich das Unternehmen das Recht vor, diese in mehreren Sendungen und/oder Paketen an den Kunden zu versenden. Der vom Unternehmen gewählte Zusteller ist DHL Deutsche Post, und alle Bestellungen werden mit diesem Unternehmen versandt. Das Verfügbarkeitsdatum hängt vom Lagerbestand, dem Versanddatum der Bestellung und der Verfügbarkeit, die wiederum von der Verfügbarkeitsmethode abhängt, ab. Für alle Produkte beträgt die durchschnittliche Lieferzeit zehn (10) bis vierzehn (14) Werktage ab Bestellbestätigung per E-Mail. Die vom Unternehmen angegebenen Daten und Lieferzeiten sind unverbindlich. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die zuvor angekündigten Daten zu ändern. Eine Überschreitung der angegebenen Lieferzeit berechtigt den Kunden nicht zur Stornierung der Bestellung, zu einer Reduzierung des vom Kunden gezahlten Preises oder zu Schadensersatz. Sollte die Bestellung jedoch nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum geliefert werden, hat der Kunde die Möglichkeit, die Bestellung kostenlos zu stornieren. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden dann erstattet. Falls das Unternehmen in der Lage ist, behält es sich das Recht vor, dem Kunden ein Produkt von gleichwertiger Qualität und Preis wie das ursprünglich bestellte Produkt anzubieten.
5.3 Empfang der Bestellung Beim Empfang der Bestellung ist es die Verantwortung des Kunden oder des autorisierten Empfängers der Bestellung, die Übereinstimmung der gelieferten Produkte mit der Bestellung vor Unterzeichnung des Lieferscheins zu überprüfen. Im Falle eines Problems macht der Kunde handschriftliche Vorbehalte auf dem Lieferschein (beschädigtes Produkt, fehlendes Produkt usw.), begleitet von seiner Unterschrift, und informiert den Zusteller innerhalb von drei (3) Werktagen nach Erhalt der Produkte per Einschreiben mit Rückschein. Der Kunde sendet eine Kopie dieses Schreibens an das Unternehmen:
Per E-Mail an order@sashagoodwill.com; und
Per Post an: Sasha Goodwill, 14197, Deidesheimerstrasse 27, Berlin, Deutschland. Ansprüche bezüglich des Zustands der gelieferten Pakete werden nicht akzeptiert, wenn der Lieferschein ohne Vorbehalte unterschrieben wurde. Bei unvollständiger Adresse, falscher Adresse, Weigerung des Empfängers, das Paket anzunehmen, oder fehlenden Informationen, die eine rechtzeitige Lieferung an den Empfänger unmöglich machen, kann das Unternehmen nicht für die endgültige Qualität dieser Lieferung verantwortlich gemacht werden. Falls diese fehlenden Informationen zu einer zweiten Zustellung führen, ist das Unternehmen berechtigt, dem Kunden die Kosten für diese zweite Lieferung in Rechnung zu stellen. Der Kunde unterliegt den allgemeinen Lieferbedingungen des Zustellers, die in bestimmten Fällen, wenn sie vom Kunden nicht akzeptiert werden, die Qualität der Lieferung beeinträchtigen können. Bei Abwesenheit des Empfängers kann das Paket gemäß den allgemeinen Lieferbedingungen des Zustellers erneut zugestellt und/oder in einem vereinbarten Abholpunkt und/oder vor dem Haus des Kunden und/oder in einem „Sortier- und Wartezentrum“ des Zustellers hinterlegt und/oder an das Unternehmen zurückgesendet werden. Das Unternehmen haftet nicht für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung der Produkte im Zusammenhang mit ihrer Lieferung und generell nicht für die endgültige Qualität der Lieferung. Sollte eine Lieferung nicht möglich sein und das Produkt vom Zusteller an das Unternehmen zurückgesendet werden, wird das Unternehmen keine erneute Lieferung vornehmen.
5.4 Rücksendebedingungen der Produkte im Falle von Vorbehalten Die Produkte müssen in ihrem Originalzustand (Verpackung, Zubehör usw.) und gemäß den folgenden Versandbedingungen zurückgesendet werden:
Unter Verwendung des vorfrankierten Rücksendeetiketts und des ordnungsgemäß ausgefüllten und datierten Rücksendeformulars, das auf Anfrage an die folgende E-Mail-Adresse bereitgestellt wird: support@sashagoodwill.com. Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn diese Anweisungen befolgt werden.

ARTIKEL 6. EIGENTUMSVORBEHALT Die bestellten Produkte bleiben bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Unternehmens. Jedoch gehen alle Risiken im Zusammenhang mit den Produkten (insbesondere Verlust, Diebstahl oder Beschädigung) mit der Lieferung an die im Auftrag angegebene Adresse auf den Kunden über.
ARTIKEL 7. WIDERRUFSRECHT Die nachstehenden Bestimmungen gelten ausschließlich für Bestellungen, die auf der Website aufgegeben werden. Die Kunden haben eine Frist von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum des Empfangs der auf der Website gekauften Produkte, um das Unternehmen über ihren Wunsch, ihr Widerrufsrecht auszuüben und die Produkte zurückzusenden, zu informieren. Um dieses Rückgaberecht auszuüben, muss der Kunde innerhalb der oben genannten vierzehn (14) Tage:
Das im Lieferpaket beiliegende Rücksendeetikett verwenden; oder
Bei speziellen Produkten, deren Verpackung die Beilage des Rücksendeetiketts im ursprünglichen Lieferpaket nicht zulässt, muss der Kunde zuerst das Unternehmen kontaktieren, um ein Rücksendeetikett zu erhalten, an folgende E-Mail-Adresse: support@sashagoodwill.com. Jedes Paket, das nach Ablauf der genannten Frist zurückgesandt wird, wird abgelehnt. Damit der Kundenservice einen Umtausch und/oder eine Rückerstattung akzeptiert, muss das Produkt vollständig in seiner Originalverpackung, unbeschädigt, mit angebrachtem Etikett, ungetragen und mit allen Zubehörteilen zurückgesandt werden. Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn diese Anweisungen befolgt werden. Übt der Kunde dieses Recht ordnungsgemäß aus, erstattet das Unternehmen dem Kunden den Preis der zurückgesandten Produkte (ohne Zollgebühren) innerhalb einer maximalen Frist von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Produkte. Diese Rückerstattung erfolgt durch Gutschrift des für die Bestellung verwendeten Bankkontos oder unter den Bedingungen des Artikels 4.4.3, falls zutreffend.

ARTIKEL 8. GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNGEN
8.1 Allgemeine Bestimmungen Die vom Unternehmen verkauften Produkte unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungen unter Ausschluss aller anderen Gewährleistungen: Das Unternehmen wird Ansprüche bezüglich Produkten, die unsachgemäß verwendet wurden, ablehnen. Jeder Anspruch in Bezug auf die Produkte selbst und nicht auf die Lieferung muss:
Per E-Mail an support@sashagoodwill.com gestellt werden; und
Gefolgt von einer schriftlichen Bestätigung, die per Einschreiben mit Rückschein an das Unternehmen gesendet wird: Sasha Goodwill, 14197, Deidesheimerstrasse 27, Berlin, Deutschland. Diese Gewährleistungen gelten nur, wenn der Kunde den Antrag innerhalb von vierundzwanzig (24) Monaten ab Lieferung des Produkts (für die gesetzliche Gewährleistung der Konformität) oder ab Entdeckung des Mangels (für die gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel) und in der vorgeschriebenen Form stellt. Es liegt am Kunden, nachzuweisen, dass die Bedingungen der Gewährleistung erfüllt sind. Im Falle von Konformitätsmängeln und/oder versteckten Mängeln, die vom Unternehmen anerkannt werden, und der Kunde entscheidet, das Produkt zurückzusenden, muss der Kunde den Kundenservice kontaktieren, um ein Rücksendeetikett zu erhalten, unter folgender E-Mail-Adresse: support@sashagoodwill.com Pakete werden nur akzeptiert, wenn diese Anweisungen befolgt werden.
8.2 Gesetzliche Gewährleistung der Konformität Das Unternehmen verkauft dem Kunden ein Produkt, das der Bestellung entspricht und frei von Konformitätsmängeln ist, wenn es an den Kunden geliefert wird, in dem Sinne, dass das Produkt für den üblicherweise erwarteten Zweck geeignet ist und die beim Verkauf angegebenen Eigenschaften aufweist. Das Unternehmen haftet auch für jeden Konformitätsmangel, der sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergibt, wenn das Unternehmen dafür gemäß der Bestellung verantwortlich war oder diese unter der Verantwortung des Unternehmens durchgeführt wurde. Konformitätsmängel, die innerhalb von vierundzwanzig (24) Monaten nach Lieferung und/oder Kauf auftreten, werden als zum Zeitpunkt der Lieferung und/oder des Kaufs vorhanden vermutet, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird. Im Falle einer anerkannten Nichtkonformität eines vom Unternehmen verkauften Produkts kann der Kunde zwischen der Reparatur oder der Rückgabe des Produkts wählen, es sei denn, eine dieser Optionen würde dem Unternehmen unverhältnismäßig hohe Kosten verursachen. Ist eine Reparatur oder ein Ersatz des Produkts nicht möglich, kann der Kunde eine Rückerstattung des gezahlten Preises verlangen und das Produkt zurückgeben oder das Produkt behalten und eine Rückerstattung eines Teils des Preises erhalten, es sei denn, der Konformitätsmangel ist geringfügig.
8.3 Gesetzliche Gewährleistung gegen versteckte Mängel Das Unternehmen liefert dem Kunden ein Produkt frei von versteckten Mängeln, die es für den vorgesehenen Gebrauch untauglich machen oder diesen Gebrauch so mindern, dass der Kunde es nicht erworben oder einen niedrigeren Preis dafür akzeptiert hätte, wenn er sie gekannt hätte. Im Falle eines anerkannten versteckten Mangels an einem vom Unternehmen verkauften Produkt hat der Kunde die Wahl zwischen: (i) der Rückgabe des Produkts und der Erstattung des Preises sowie der durch den Verkauf entstandenen Kosten; und (ii) der Behaltung des Produkts und der Erstattung eines Teils des Preises. Die Rücksendung, der Ersatz oder die Rückerstattung des Produkts ist für den Kunden kostenlos.

ARTIKEL 9. GEISTIGES EIGENTUM UND UNLAUTERER WETTBEWERB Alle Dokumente, Informationen, Texte, Grafiken, Bilder, Fotografien oder sonstigen Inhalte, die auf der Website veröffentlicht werden, sind ausschließliches Eigentum des Unternehmens oder werden mit Zustimmung ihrer Eigentümer verwendet. Sie sind durch Urheberrecht, Markenrecht, Design- und Modellrecht und/oder jedes andere geistige Eigentumsrecht sowie verwandte Rechte geschützt. Folglich dürfen sie ohne ausdrückliche Genehmigung des Publikationsleiters weder reproduziert, kommerziell genutzt noch anderweitig für irgendeinen Zweck verwendet werden. Das Unternehmen ist Inhaber aller geistigen Eigentumsrechte (mit Ausnahme der Urheberpersönlichkeitsrechte der Autoren) in Bezug auf die Produkte und deren Verpackung sowie der Marken und Unterscheidungsmerkmale, unter denen die Produkte vermarktet werden. Es wird niemandem eine Lizenz oder ein anderes Recht als das des Erwerbs der Produkte, physischen Medien und Behälter in Bezug auf geistige Eigentumsrechte gewährt, einschließlich für Etiketten, Verpackungen, Beilagen und andere Elemente, die vom Unternehmen auf besondere Anfrage des Kunden erstellt wurden. Jede Vervielfältigung, Darstellung, Nutzung, Anpassung, Änderung, Eingliederung, Übersetzung oder Vermarktung, sei es ganz oder teilweise, durch jedes Verfahren und auf jedem Medium (Papier, digital usw.) ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Publikationsleiters des Unternehmens verboten, unter Androhung einer Verletzung des Urheberrechts und/oder Designs und/oder Markenrechts oder unlauteren Wettbewerbs. In diesem Zusammenhang verpflichtet sich der Kunde, die oben genannten Rechte in keiner Weise zu verletzen. Insbesondere verpflichtet sich der Kunde ausdrücklich, die Produkte, Nachahmungen oder Reproduktionen der Produkte oder die geistigen Eigentumsrechte an den Produkten und den dem Unternehmen gehörenden Marken weder selbst noch durch Dritte, weder für den eigenen noch für den Nutzen eines Dritten herzustellen, zu verkaufen, zu lizenzieren oder auf irgendeine Weise zu vermarkten.

ARTIKEL 10. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG Die Haftung des Unternehmens kann im Falle eines nachgewiesenen Fehlers oder grober Fahrlässigkeit geltend gemacht werden und ist in einem solchen Fall auf direkte und persönliche Schäden beschränkt, unter Ausschluss jeglicher indirekter Schäden jeglicher Art.

ARTIKEL 11. PERSONENBEZOGENE DATEN Die Bestimmungen in Bezug auf personenbezogene Daten, die zwischen dem Unternehmen und dem Kunden im Rahmen der Erfüllung der Verkaufsbedingungen übermittelt werden, sind in der Datenschutzrichtlinie festgelegt, die hier verfügbar ist: sashagoodwill.com/privacy-policy/

ARTIKEL 12. HÖHERE GEWALT “Höhere Gewalt” bezieht sich auf alle äußeren, unwiderstehlichen und unvorhersehbaren Umstände, die außerhalb der angemessenen Kontrolle der Partei liegen, die einem Ereignis höherer Gewalt unterliegt. Im Falle einer Verhinderung oder Verzögerung der Leistungserbringung aufgrund höherer Gewalt verpflichtet sich das Unternehmen, den Kunden innerhalb von sechsundneunzig (96) Stunden zu informieren, wobei die genauen Elemente der höheren Gewalt und die voraussichtlich absehbare Dauer der Verzögerung oder Verhinderung angegeben werden. Das Unternehmen wird dann von jeglicher Haftung für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung seiner Verpflichtungen befreit, verpflichtet sich jedoch, alle Anstrengungen zu unternehmen, um die volle Leistung ohne Verzögerung wieder aufzunehmen. Im Falle höherer Gewalt kann das Unternehmen nach eigenem Ermessen die Bestellung oder einen Teil davon ohne jegliche Haftung kündigen, wird jedoch den Kunden für bereits gezahlte Beträge erstatten. In keinem Fall sind die Kunden berechtigt, sich auf ein Ereignis höherer Gewalt zu berufen und zu verlassen, um sich, auch nur vorübergehend, von einer Zahlungsverpflichtung zu befreien.

ARTIKEL 13. LAUFZEIT Diese Verkaufsbedingungen bleiben in Kraft, bis sie unter den Bedingungen des Artikels 14 durch neue Versionen ersetzt werden.

ARTIKEL 14. ÄNDERUNGEN Das Unternehmen kann diese Verkaufsbedingungen jederzeit ändern. Die neuen Verkaufsbedingungen treten an dem ersten der beiden folgenden Daten in Kraft: (i) ihrem Datum der Veröffentlichung auf der Plattform, sofern der Kunde über ihre Online-Veröffentlichung informiert wurde; oder (ii) ihrer Mitteilung auf irgendeinem schriftlichen Weg an den Kunden und dessen Zustimmung. Die Fortsetzung der Verpflichtung des Unternehmens durch den so informierten Kunden gilt als Zustimmung zur neuen Version der Verkaufsbedingungen.

ARTIKEL 15. ANWENDBARES RECHT – STREITIGKEITEN Diese Verkaufsbedingungen unterliegen dem deutschen Recht und sind gemäß diesem auszulegen. Im Falle eines Rechtsstreits sind die deutschen Gerichte ausschließlich zuständig. Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis ist der jeweilige Geschäftssitz des Verkäufers. Das Vertragsverhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Kunden unterliegt deutschem Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) ist ausgeschlossen. Die EU-Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) zur Verfügung, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/zugänglich ist. Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die E-Mail-Adresse des Verkäufers lautet order@sashagoodwill.com.